减重管理中心电话指导购买减肥产品，钱是货到付款给快递的可以退款吗？

Zui近，我在微信公众号上偶然发现了一个标榜为减肥健康管理中心的账号，出于好奇，我添加了他们的微信进行咨询。起初，他们信心满满地向我保证，只需先支付960元作为定金，待货物送达后再补齐剩余的4000元，总计费用为4960元。我竟不假思索地相信了他们的说辞，欣然支付了定金，随后便满怀期待地等待着产品的到来。
一周时间匆匆流逝，我按照说明使用了他们提供的产品，却遗憾地发现并未见到任何减肥效果。对此，我满心疑惑，于是立即联系了客服顾问寻求解答。没想到，他们却将责任归咎于我自身，声称需要先进行调理才能开始减肥。紧接着，他们提出了一个高达16860元的调理方案，并承诺会提供全程的电话回访以及专业的减肥指导。
遇到这种事情我们应该怎么做？冷静！
1：及时止损停止使用产品，不要去质问对方是否是套路，以免打草惊蛇
2：保存好聊天记录、通话记录，转账记录
3：快递单号和产品图片要及时留存
4：通过相关部门投诉，或者寻求专业人士帮你维权挽回损失。
选择维权途径：弘睿法务等机构可以帮助你挽回损失。他们承诺前期不收取任何费用，成功后再付费，不成功则不收取任何费用。